Pensiones

Política de Tratamiento de Datos Personales Clientes y Posibles Clientes

GRUPO CREACION Y DESARROLLO EMPRESARIA S.A.S.

Cómo Protegemos su Privacidad

Su privacidad es importante para GRUPO CREACION Y DESARROLLO EMPRESARIA S.A.S. y sus marcas en adelante GRUPO CDE S.A.S. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales (“Política”), la cual puede ser modificada regularmente, establece las prácticas observadas por el GRUPO CDE S.A.S., incluyendo qué tipo de información es recopilada, su uso, y con quien compartimos dicha información.

Esta Política reemplaza todos los acuerdos previos, ya sean verbales o escritos, entre Usted y nosotros con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal, jurídica, comercial o financiera.

En esta Política:

“Nosotros”, “Nuestro”, “GRUPO CDE S.A.S.” “TU EXPERTO EN PENSIONES” significa, según sea el caso, GRUPO CDE S.A.S., incluyendo sin limitación a, sus marcas, sucursales, empresas conjuntas y filiales, a nivel global. La empresa se dedicadas a los siguientes servicios: Asesoría en servicio ante entidades vigilada por la superintendencia financiera como entidades administradoras de fondos de pensiones público y/o privados de cualquiera de los dos regímenes actuales y futuros establecidos por el gobierno nacional, Asesoría financiera, servicios financieros personales y empresariales, Asesoría jurídica y Legal, Representación Legal ante juzgados, tribunales, y cualquier ente judicial. Asesoría en préstamos hipotecarios; Asesoría de seguros; y Asesoría en servicios de inversión de fondos mutuos; y servicios relacionados con los anteriores.

"Usted" y "su" significa, según sea el caso, toda persona natural que ha solicitado, firmado una aplicación, registrado en, o utilice servicio(s) o producto(s) ofrecidos por nosotros, incluyendo solicitantes, codeudor, representantes legales o apoderados o individuos que contraten con nosotros, encuesta, evento o que de alguna manera haya proporcionado información personal a GRUPO CDE SAS.

"Información personal" o "información" incluye información sobre un individuo identificable, tal como información de contacto, financiera, comercial y la información de cuenta, edad y género, los números de identificación, información de ingresos y empleo e información sensible tal como información biométrica. Esto puede incluir información proporcionada por Usted o recopilada por GRUPO CDE SAS a través el uso de sus productos y servicios, terceros o fuentes públicas e incluye información en cualquier formato, incluyendo formatos digitales.

Principios

GRUPO CDE SAS desarrolla el Tratamiento de los Datos Personales respetando las normas generales y especiales sobre la materia y aplicando de manera armónica e integral los siguientes principios:

Principio de legalidad: Al Tratamiento de la información contenida en las Bases de Datos custodiadas por Nosotros, le será aplicable en lo pertinente, lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Ley 1266 de 2008 y las demás disposiciones que la desarrollen, modifiquen y/o complementen.
Principio de finalidad: El Tratamiento de la información contenida en las Bases de Datos custodiadas por Nosotros obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley.
Principio de libertad: El Tratamiento de la información contenida en las Bases de Datos custodiadas por Nosotros sólo podrá ejercerse cuando se cuente con el consentimiento libre, previo, expreso e informado del cliente.
Principio de veracidad o calidad: La información sujeta al Tratamiento por parte de GRUPO CDE SAS será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No serán objeto de Tratamiento datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan al error.
Principio de transparencia: GRUPO CDE SAS garantiza el derecho del cliente a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernen.
Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento de la información privada sólo puede ser consultado y accedido por el cliente y/o por las personas autorizadas por el mismo, o las personas que conforme a la ley detenten una legitimación. Las actividades de recolección, procesamiento y divulgación de información personal están sometidas a los límites específicos determinados por el objeto de la base de datos, por la autorización del cliente y por el principio de finalidad.
Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de públicos estarán obligados a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.
Principio de Temporalidad: El periodo de conservación de los Datos Personales será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se ha recolectado y/o mientras el cliente tenga obligaciones pendientes, o por el tiempo adicional que exijan normas especiales o generales.

Derechos Del Titular De La Información

Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a Nosotros, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.
Ser informado por Nosotros del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le da a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el GRUPO CDE SAS han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.

Recopilación, uso y divulgación de su información

GRUPO CDE SAS es una organización con entidad legal, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Nuestras prácticas de privacidad están diseñadas para proporcionar protección a su información personal, en todas las jurisdicciones en las que operamos.

La información que recopilamos de Usted

Cuando Usted solicita un servicio o producto, presenta una garantía, se inscribe en un estudio, GRUPO CDE SAS, usa cualquier servicio o producto o de alguna manera haya proporcionado información personal a Nosotros y mientras Usted es nuestro cliente, Usted acepta que podemos recopilar cierta información personal, financiera y de y acerca de Usted, como por ejemplo: El nombre completo, documento de identificación (según corresponda), la dirección, la fecha de nacimiento y la naturaleza y tipo de negocio que Usted opera (según corresponda), lo cual puede ser un requerimiento legal en muchas de las jurisdicciones en las que opera el GRUPO CDE SAS;
Un documento de identificación emitido por un ente gubernamental, como, por ejemplo, un pasaporte, cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, o licencia para conducir, así como cualquier otro documento, o medio aceptable con el cual GRUPO CDE SAS pueda verificar su identidad. También podemos solicitar documentos tales como un recibo reciente de una empresa de servicios públicos con el propósito de verificar su nombre y dirección;
Su educación, ingreso anual, patrimonio, pasivos e historial crediticio, declaración de renta. Información sobre sus transacciones, incluidos sus antecedentes de pago, la actividad de su(s) Cuenta(s), los fines con que utilizará la(s) misma(s) y la procedencia de los fondos o activos que ingresen en ella(s), así como los activos que conforman su patrimonio.

Para entidades legales como sociedades, corporaciones, asociaciones, fideicomisos, patrimonios, consorcios, uniones temporales, asociaciones colaborativas o clubes de inversión, Usted acepta que podemos recopilar la información mencionada para cada persona autorizada, incluyendo, sin limitación: representantes legales, socios, asociados, miembros, administradores y ejecutores, según corresponda.

Además, al solicitar, inscribirse, utilizar un servicio, participar en cualquier concurso, encuesta o evento a través de un canal digital, podemos recopilar información sobre su ordenador o dispositivo, sistema operativo, conexión a internet o cuenta de teléfono, configuración, dirección IP y datos de localización del dispositivo, información del navegador y datos de la transacción, así como información personal como se describe anteriormente. Podemos recopilar, usar, divulgar y conservar esta información para los fines descritos a continuación, así como para determinar qué ajustes son apropiados para su sistema informático, para proporcionar o mejorar la funcionalidad digital y las opciones bancarias y para fines de seguridad, análisis interno y presentación de informes. Usted puede retirar el consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de esta información. Sin embargo, en algunos casos dicha revocatoria puede afectar el uso, la solicitud o utilización de un servicio, su comunicación con nosotros.

GRUPO CDE SAS o sus proveedores de servicios también pueden utilizar varias herramientas de la web incluyendo Cookies Web Beacons en nuestros sitios web y anuncios, con el propósito de evaluar y mejorar nuestros sitios web y otras ofertas electrónicas, adaptar nuestros servicios, mejorar la experiencia del cliente y comunicarnos con Usted acerca de productos y servicios que puedan ser de su interés.

Web Beacons: son pequeñas imágenes incrustadas en nuestros sitios web que, al combinarse con las Cookies, nos proporciona información sobre el uso y la efectividad de nuestro sitio Web.

Como usamos y divulgamos su información

Usted acepta que mientras esté vinculado con GRUPO CDE SAS en una relación de negocios, este estará facultado para recopilar, usar y comunicar su información personal. Así como utilizar dicha información y transmitirla o a cualquier tercero u organización con los fines señalados a continuación:

Verificar su identidad;
Entender sus necesidades;
Determinar la idoneidad de nuestros Servicios para Usted;
Determinar su elegibilidad para recibir nuestros servicios;
Configurar, gestionar y ofrecer Servicios que cumplan sus necesidades;
Continuar brindándole Servicios;
Proveerle varias opciones para solicitar y acceder a los Servicios;
Satisfacer requisitos legales y reglamentarios que nos son aplicables, incluyendo los requisitos de cualquier organización autorregulada a la que pertenecemos;
Ayudarnos a cobrar una deuda o cumplir una obligación que se deba al GRUPO CDE SAS;
Responder a una orden judicial de allanamiento o inspección, demanda, petición tanto local como extranjera que sea válida legalmente, o para cumplir con las instrucciones proferidas por autoridad competente nacional o extranjero;
Gestionar y evaluar riesgos para el GRUPO CDE SAS;
Investigar y adjudicar las reclamaciones o quejas; y

Política Terceros

Cuando se proporciona información personal, financiero y / o comercial a nuestros proveedores de servicios, GRUPO CDE SAS requerirá que dichos proveedores protejan la información de una manera que sea consistente con las prácticas y política de tratamiento de datos personales, y que la información sea utilizada únicamente para propósitos previamente identificados

Mercadeo

Si Usted tiene un servicio con Nosotros, Usted acepta que podemos utilizar, divulgar y recopilar de las centrales de riesgo bases de datos de la industria de servicios (cuando corresponda), información sobre usted para ofrecerle servicios o productos. Podremos continuar con el uso y divulgación de sus datos aun después de la terminación de la relación derivada de la prestación del servicio o producto.

Puede revocar su consentimiento para el uso y divulgación de su información personal, para los fines de mercadeo mencionados anteriormente en cualquier momento

Uso y Divulgación de la Información para Productos y Servicios Específicos

Cuando solicita, acepta, firma un contrato, o si por el contrario adquiere obligaciones con nosotros, GRUPO CDE SAS podrá utilizar, obtener, comprobar, compartir e intercambiar información y cualquier otra información sobre Usted con terceras partes, y otras entidades con quien Usted tenga relaciones, así como cualquier otra entidad permitida o exigida por la ley. GRUPO CDE SAS puede hacer esto durante la vigencia de la relación que tenemos con Usted, y que podemos continuar divulgando su información incluso luego de que haya sido terminado el contrato, dentro de los límites establecidos por la ley. Usted no podrá retirar su consentimiento a dicha divulgación.

Conservación de la Información

Usted acepta que podemos mantener y utilizar información sobre Usted en nuestros registros para los fines descritos en esta Política, incluso si deja de ser un cliente, sujeto a las leyes aplicables.

Exactitud de la Información Personal

Mientras exista una relación de negocios con GRUPO CDE SAS, usted deberá en todo momento suministrar y mantener actualizada toda la información personal, y deberá notificarla tan pronto se produzcan cambios a la misma para que GRUPO CDE SAS actualice sus registros.

Negación o revocatoria de su consentimiento

Sujeto a requisitos legales, reglamentarios y contractuales, Usted puede negarse a autorizar la recolección, uso o divulgación de información acerca de Usted por parte de GRUPO CDE SAS, o Usted puede revocar su autorización para recolectar, usar o divulgar su información en cualquier momento dándonos aviso razonable. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, la negación o revocatoria de su autorización puede impedir que le proporcionemos, o podamos seguir brindando, algunos de los servicios o productos, medios de acceso a los servicios o información que puede ser de su interés.

GRUPO CDE SAS atenderá sus instrucciones tan pronto como le resulte posible, pero puede haber ciertos casos en que no será posible dejar de usar su información de manera inmediata.

No puede revocar su autorización en el caso de las siguientes finalidades:

Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que son aplicables a nosotros, incluyendo los requisitos de cualquier organización autorregulada a la que pertenecemos;
Para cumplir con una orden de autoridad competente nacional o extranjera que cumpla con los requisitos legales, orden de allanamiento o inspección o para responder acciones legales o administrativas
Para prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas o para gestionar y resolver cualquier pérdida real o potencial en relación con fraude o actividad criminal.
Para realizar actividades de cobranza en virtud de obligaciones adquiridas con el nosotros.

Usted puede notificarnos en cualquier momento que dejemos de utilizar información sobre Usted para promover nuestros servicios o los productos y servicios de terceros, si desea no brindar su autorización o revocar su autorización, como se indica en esta Política, puede hacerlo a través de los canales indicados en la sección “Contáctenos” de esta política.

Modificaciones a esta Política

Usted reconoce y acepta que podemos modificar, cambiar o sustituir esta Política en cualquier momento para tomar en consideración los cambios en las leyes y reglamentos, u otra situación que pueda surgir. Conforme a la normativa vigente, le notificaremos las modificaciones, cambios a situaciones relacionadas con las finalidades. Publicaremos la Política actualizada en nuestro sitio web. También podemos notificarle cualquier modificación según la ley aplicable, que puede ser en cualquiera de las siguientes maneras:

Un aviso dirigido a Usted a su última dirección en nuestros registros;
Un aviso en nuestro sitio web;
Un aviso en nuestras oficinas;

Si Usted tiene una pregunta general sobre la política de Tratamiento de Datos Personales, por favor póngase en contacto con los canales indicados en la sección “Contáctenos” de esta política.

Acceso a Su Información y Procedimiento para ejercer sus derechos

El cliente podrá ejercer sus derechos ante GRUPO CDE SAS realizando previa solicitud por medio de los canales mencionados posteriormente. Es necesario que la solicitud exprese de manera clara la petición, sus datos de contacto como nombres y apellidos completos, número de documento de identidad y el correo electrónico, todo ello con la finalidad de dar respuesta a su solicitud. Una vez que su identidad ha sido verificada su solicitud (consulta) será atendida, dentro de los treinta (30) días hábiles a partir de la fecha de recibo le proporcionaremos acceso a su información, excepto en las circunstancias que prohíba la ley. De ser necesario, se le notificará que se requiere una prórroga no mayor a cinco (5) días hábiles. Si su solicitud está relacionada con un reclamo, este será atendido en un plazo máximo de quince (15) días hábiles a partir de la fecha de del recibo del reclamo. De ser necesario, se le notificará que se requiere una prórroga no mayor a ocho (8) días hábiles.

Contáctenos

Si Usted tiene una pregunta general sobre la política de Tratamiento de Datos Personales, o cualquier tema relacionado con el tratamiento de sus datos por favor póngase en contacto con nosotros en los siguientes canales:

Línea de atención. La línea de atención para solicitudes de actualización y corrección de datos personales: 601 384 3133

Correo electrónico: grupocdesas@gmail.com correo de atención dedicada a revocatorias de autorización de tratamiento, supresión o solicitud de no contacto comercial.

GRUPO CDE SAS podrá modificar estas herramientas o las rutas dispuestas en su página web en cualquier momento, e informará al público cuando ello suceda con el fin de que pueda acceder a las plataformas que permitan ejercer su derecho a consultar, actualizar, corregir y/o suprimir sus datos.

Área encargada: Dirección de Procesos con Cliente.

Dirección: Calle 106 # 54 -14 of 705 de la ciudad de Bogotá D.C.

Vigencia de las bases de datos

Los datos personales permanecerán en las bases de datos del GRUPO CDE SAS por el término exigido por la ley para la conservación de documentos e información y por el tiempo que fuera necesario para el desarrollo de las actividades mencionadas. En todo caso, el titular podrá revocar la autorización siempre y cuando sea posible legal y contractualmente.

Vigencia de la política

A partir del 23 de enero del 2023.

Datos del responsable de la información

GRUPO CREACION Y DESARROLLO EMPRESARIAL SAS

Domicilio: Bogotá D.C. Nit 901.251.453-8

Sede principal: Calle 106 #54 -14 of 708 – Bogotá- Colombia Teléfono: 601 3843133

POLITICA DE PRIVACIDAD

Esta política aplica para las personas que en cualquier momento del tiempo contrata servicios de consultoría financiera o jurídica, o servicios de asesoría o procesos en el tema pensional en alguno de los regímenes actuales de pensión en Colombia con TU EXPERTO EN PENSIONES, Carlos Andrés Quintero o personal autorizado.

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluidos nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago, comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte de los servicios o procesos, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico, etc. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar los servicios;
Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua;
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las cuentas de ahorros o corrientes y tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre el servicio contratado, para solucionar problemas, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a grupocdesas@gmail.com

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en grupocdesas@gmail.com